Política de Privacidad

Esta política de privacidad explica cómo usamos cualquier información personal que recopilamos sobre nuestros clientes, cuando hacemos negocios con ellos o cuando usa este sitio web. Más información en relación con la política de datos de contratación.

¿A qué y a quién se aplica esta política de privacidad?

Esta política de privacidad se aplica a todos nuestros clientes, compradores y cualquier otra información que le solicitemos a los clientes, junto con cualquier otra interacción, por ejemplo, consultas o comentarios de los clientes.

Cuando Recopilamos Información Personal

Recopilamos información sobre usted cuando completa cualquiera de los formularios en nuestro sitio web, por ejemplo: enviar una consulta, completar la hoja de RMA, registrarse en un evento, completar una encuesta, dar comentarios o buscar nuevos socios, etc. Uso del sitio web La información se recopila mediante cookies.

Cookies

También conocidas como cookies del navegador o cookies de rastreo, las cookies son pequeños archivos de texto, a menudo cifrados, ubicados en los directorios del navegador. Los desarrolladores web los utilizan para ayudar a los usuarios a navegar en sus sitios web de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Debido a su función principal de mejorar / habilitar la usabilidad o los procesos del sitio web, deshabilitar las cookies puede evitar que los usuarios usen ciertas funciones del sitio web.

Usamos Google Analytics para almacenar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web para que podamos hacer mejoras y brindarles a los visitantes una mejor experiencia de usuario. Estas cookies no almacenan ninguna información personal sobre usted, por ejemplo, nombre, dirección, etc.

¿Por Qué Recopilamos Información Personal?

"Teltonika Distribuidor España" se centra en el mercado B2B, sin embargo, debemos recopilar datos personales de nuestros clientes. Los clientes y contactos de empresa a empresa nuestra razón legal para procesar su información personal serán "intereses legítimos". Bajo "intereses legítimos" podemos procesar su información personal si tenemos una razón genuina y legítima y no estamos perjudicando ninguno de sus derechos e intereses.

Razones por las cuales recolectamos:

No compartiremos su información con fines de marketing con empresas, por lo que es posible que no le ofrezcan sus productos y servicios.

En el marketing B2B, el interés comercial legítimo es mantener informados a sus socios, clientes y contactos sobre nuestros últimos productos y servicios.

Es necesario que usemos una variedad de canales y mensajes de marketing directo para garantizar que nuestros contactos estén informados y, siempre que sea posible, nos aseguraremos de que los mensajes que enviamos sean específicos y relevantes.

¿Qué tipo de información personal recopilamos?

El tipo de información que recopilamos sobre la empresa de nuestro cliente son:

Información Automática

Recibimos y guardamos automáticamente ciertos tipos de información cada vez que interactúa con este sitio web. Usamos la información para monitorear el tráfico del sitio web y para ayudar con la navegación y la experiencia del usuario en el sitio web. La información que recibiremos automáticamente incluye:

Información que Obtenemos de Otras Fuentes

Parte de su información la obtenemos de otras fuentes, como Facebook, LinkedIn, Twitter, su tarjeta de presentación, recomendaciones personales. En este caso, le informaremos, enviándole este aviso de privacidad, en un plazo máximo de 30 días después de recopilar los datos del hecho de que tenemos datos personales sobre usted.

¿Cómo Usaremos esta Información y por qué?

En "Teltonika Distribuidor España" tomamos en serio su privacidad y solo usaremos información personal para proporcionarle los Servicios que nos haya solicitado. Solo utilizaremos esta información sujeta a sus instrucciones, la ley de protección de datos y nuestro deber de confidencialidad.

La información personal se está llenando en los sistemas internos de nuestra compañía y los empleados de Teltonika España la utilizan en procesos específicos. Toda la información personal (mencionada anteriormente) se utiliza para proporcionar servicios de buena calidad que ofrecemos a nuestros clientes y mantener la mejor experiencia de usuario.

¿Cómo se Comparte esta Información?

Esta información se comparte entre los empleados de Teltonika Distribuidor España mediante correo electrónico y sistemas WEB internos como: CMR, diario de despacho y el sistema de soporte técnico.

El RGDP le Otorga los Siguientes Derechos

En respuesta a una solicitud legal, si creemos de buena fe que la respuesta requerida por ley en esa jurisdicción afecta y es consistente con los estándares internacionalmente reconocidos.

Cuando creemos de buena fe que es necesario: detectar, prevenir y abordar el fraude, el uso no autorizado de los Productos, el incumplimiento de nuestros Términos o Políticas, u otra actividad dañina o ilegal, para protegernos (incluidos nuestros derechos, propiedad o productos).

Cambios a esta Política de Privacidad

Cambios a esta Política de PrivacidadRevisamos nuestra política de privacidad bajo revisión periódica y colocaremos cualquier actualización en esta página web . Esta política de privacidad está en línea con las nuevas pautas GPDR.

Retención y Eliminación De Datos

Mantendremos los datos de nuestros clientes de forma segura durante el tiempo que sea necesario o de acuerdo con las instrucciones del cliente. Si nuestro cliente desea obtener más información sobre cómo almacenamos datos sobre él, contáctenos directamente.

Solicitud de Datos Personales

Los clientes pueden acceder razonablemente a los datos personales que tenemos, en cualquier momento, y proporcionaremos esa información de forma gratuita. Si desea solicitar una copia de sus datos personales, o si tiene preguntas relacionadas con sus datos personales, contáctenos en info@teltonikadistribuidor.com con la siguiente información:

A partir de la fecha en que recibimos la solicitud, tenemos, según la legislación pertinente, 40 días para procesar su solicitud.

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